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智能手机上瘾的四大设计

现在是晚上十点,你已经梳洗完毕,换上睡衣,好不容易有一天能早早上床,在熄灯之前你最后再查看一次手机……

几个小时过后,你发现自己还在看手机。

你是不是也曾经如此,或经常这样,只要一拿起手机就放不下来,这种手机或智能装置上瘾的行为绝非偶然。

手机、平板电脑和其他智能装置的设计,经过一整套的精心研究,目的就是要让你使用的时候不自觉地上瘾而无法自拔。

这些让人上瘾的设计就是使用者经验(User Experience, UX)的专业领域,该领域的专家专门研究如何优化使用者经验。

他们在设计智能装置的时候,引进神经心理学的知识来设计应用程式界面,吸引使用者的眼球和心智。

在社交网站上别人给你的贴文按赞,或给你发的照片送上一颗大心,会激发大脑释放多巴胺,多巴胺会带来愉悦的感觉。

智能装置的应用程式还有更多不为人知的设计,让你在不知不觉中上瘾。以下就列举四个让你停不下来的设计巧思。

1. 无限卷动加载功能

如果没有这个无限卷动加载的功能,你就没办法在手机等智能装置上,不断往下刷屏查看社交网络上好友的贴文和照片,或是推特的跟踪评论了。

基本上,有了无限卷动加载功能(或称卷动后自动载入更多内容),你可以用手指不断往下滑动手机页面,查看更多内容。

如此一来,除非你在有意识的情况下主动停止查看手机,没有其他的东西能让你停下来。

第一个创造无限卷动加载功能的人是美国的设计专家阿薩‧拉斯金(Aza Raskin),他表示他的发明本意是要让使用者经验变得更好,更容易,但现在他也有点后悔。

“实际上,我的设计让人类浪费了成万上亿个小时。”

2. 下拉更新

除了无限卷动加载让你查看更多内容之外,如果你要更新(刷新)内容,只需要用食指头在手机屏幕上往下拉就可以,这就是下拉更新设计。

有些时候,下拉更新被设计成一个按钮,你也可以用手指轻触屏幕上的这个按钮更新网页内容。

这个设计是推特最先推出的,在查看推特的时候,你必须向下滑动手指来更新网页内容。

 

这个动作有点像在赌场里拉动老虎机的杆子,拉动老虎机的杆子会让赌徒的大脑释放多巴胺,期待拉出大奖。

和无限卷动加载功能一样,使用者总是不自觉地不断的下拉网页,即使没有更新的内容也是一样。

发明这个设计的人,推特前任工程师布里希特(Loren Brichter)2017年接受英国《卫报》采访时表示,“下拉更新让人上瘾,推特让人上瘾,这些都不是好东西。”

3. 迂回曲折的设计

你很难直接在社交网络点进自己的个人页面,这种迂回曲折的设计有时候听起来像是一个设计错误,但却有别的用意。

在你登入脸书、推特、Instagram或是LinkedIn,想要在上面发文或贴照片的时候,首先你会不可避免的先看到别人的贴文、评论或照片。

在多数的情况下,你很可能会不由自主地开始阅读别人的最新动态。

社交网络不让你直接点进自己的个人页面,这种设计迫使你阅读其他人提供的内容,和其他人互动,而你却完全没有注意到这个设计。

4. 推送通知

这项便利的服务在你打开手机的时候就告诉你,你有多少个新的未读讯息,或是你认识的某个人刚刚发表了什么新的内容。

智能装置的推送通知是另外一个让人上瘾的设计,研究显示多数人都不喜欢有未完成的事项。

所以如果手机应用小程序的右上角布满了红色的数字(推送通知),大脑的直觉反应就是去查看这些讯息。

一旦你点开查看内容,很可能你会评论,按赞,送大心,这样的行为也给其他人带来更多的推送通知,如此来回推送通知没完没了。

现在你知道为什么你会不知不觉地查看手机直到深夜凌晨了吧!